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人防服务

为顾客提供安定生活的保障   为顾客贡献稳定工作的环境   为社会增添和谐安定的力量

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详细介绍:

确保人员素质。人员要求除《保安服务管理条例》规定外,还注重人员保质条件,外形容貌,气质言行等,经教育管理达到以人为本,是提升服务品质的关键。
完善保安服务装备设施,并充分发挥装备设施在保安服务中的作用,是提升品质服务的保障。 一流的管理是保安服务品质的保证。
(一)加强保安队伍建设,是提升服务品质的基础。
1、抓宣传教育,努力提高保安员的思想水平,引导他们自觉遵守保安员各项规章制度,服务于客户。
2、抓岗前和在岗培训,努力提高保安员的政治思想,业务技能水平以及掌握法律法规知识综合素质,提升服务品质。
(二)实施保安服务监督和激励机制,是提升保安服务品质的助力。
1、严格岗位督查,组织考核评比,开展劳动竞赛,培养表扬先进,奖勤罚懒,弘扬正气。
2、维护保安员的合法权益,关心支持保安员的工作和生活,充分调动他们的工作积极性,把保安队伍培养成一支有凝聚力,战斗力,守纪律,受客户所欢迎的合格保安服务队伍。
3、各项制度落实,一抓到底,充分发挥制度在保安服务中的作用。
4、注重培养和积极引进保安服务骨干,贯彻唯贤是举,能者上,能者下的组织路线,提职提级有透明度,并实行“公示”。
(三)、深化服务理念,客户至上,品质第一。公司始终遵循客户要求是我们奋斗的目标,工作的方向;确保客户受到专业优质的保安服务,是我们真诚的服务态度,耐心友善,礼貌周到是我们热情服务的精神,持之以恒使客户满意是我们的服务宗旨。
此外,保安工作在做好点上服务的同时,要积极主动配合协助面上工作,接好联防协作,努力争取面上工作的有关主管部门对我们工作的支持,关心和监督,以此来提升我们的服务品质,为维护社会治安的稳定、和谐社会作贡献。


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