服务承诺——6“您”6“
●您拥有保安队长的选择权、有权提出更换不称职的保安员。
●您拥有质量的评议权、管理工作的决定权和保安工作的监督权。
●您如遇紧急情况发生,我们可积极调配人力协助处理。
●您对我司保安人员在职期间的各类保险、人身伤亡及资遣纠葛无须任何过滤,均有我们全权负责处理。
●您对我司保安因管理责任引发的贵单位财产损失,我们将作出全部赔偿。
●您的诉求,第一时间予以解决;原则性问题做到1小时内回复,一个工作日内予以解决。
●我司客服组每月对服务网点的工作品质进行一次书面回访调查。
●我司稽查组每周白(夜)班对各服务网点稽查频率为各班至少三次。
●我司监控组24小时专职人员对各服务网点实施监控督导。
●我司稽核组每周一次对各服务网点的保安人员进行思想军事的核查教育。
●我司区域主管每半月对服务网点保安人员的工作技能实施检验。
●我司安全人员每半年对各服务网点进行一次消防等安全检查。
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